Garantiebestimmungen

Für alle HYPER GOGO gilt unsere 2-jährige All-Inclusive-Herstellergarantie gegen alle Herstellungsfehler. (Kostenloses Zubehör ist von der Garantie ausgeschlossen.)

GARANTIE ZEITRAUM UND ZIEL PUBLIKUM BEDINGUNGEN

Die Garantie wird automatisch registriert, wenn der Erstkäufer das Produkt in unserem Online-Shop bestellt und erhält (hypergogo.eu) und gilt nur für den Erstkäufer.

Bei der Garantie übertragung kann der ebike-Transfer nur dann von der Garantie profitieren, wenn beide Bedingungen erfüllt sind:

• Das 2-Jahres-Paket ist seit dem Erhalt durch den ursprünglichen Eigentümer noch nicht abgelaufen.
• Der neue Besitzer erhält den Namen des Erstkäufers und die ursprüngliche Bestellnummer.

ABGEDECKTE PRODUKTE

HYPER GOGO ersetzt alle Komponenten, die als defekt oder beschädigt gelten (einschließlich Transportschäden), außer im Falle eines Benutzerfehlers. Die Garantie gilt für die aufgeführten Produkte und unterliegt den folgenden Bedingungen:

Rahmen

HYPER GOGO Für Rahmen gilt eine Ersatzgarantie von 2 Jahren.

Diese Garantie umfasst nur einen Ersatzrahmen. Arbeitskosten für den Einbau von Teilen in Ersatzrahmen sind nicht enthalten. Ein autorisierter HYPER GOGO Der Servicemitarbeiter prüft, ob der Rahmen den Anforderungen für den Austausch entspricht..

HYPER GOGO behält sich das Recht vor, beim Austausch eines Rahmens im Rahmen dieser Garantie auf beschädigte oder beschädigte Teile zurückzugreifen. Nicht vorrätige Rahmenmodelle und/oder -farben können durch ein kompatibles Modell und/oder eine kompatible Farbe ersetzt werden. HYPER GOGOErmessen von.

Zu den von dieser Garantie aus geschlossenen Rahmen problemen gehören unter anderem:

• Korrosion
• Farbverblassung, Kratzer und Schlagspuren
• Stoßschäden
• Nicht umkehrbare Veränderungen (wie Bohren oder Schweißen)
• Kettenschutz am Rahmen montiert, falls vorhanden

Batterien

HYPER GOGO Für Batterien gilt eine anteilige Garantie von 2 Jahren.

Während der ersten zwei Jahre wird ein defekter Akku kostenlos repariert oder ersetzt. Die Garantiezeit für einen reparierten oder ersetzten Akku bleibt ab dem ursprünglichen Kaufdatum unverändert.

Eine Barauszahlung erfolgt nicht.

Die Beurteilung und Feststellung von Defekten an Batterien erfolgt direkt durch HYPER GOGO nur.

Diese eingeschränkte Garantie deckt nicht ab:

• Mängel oder Schäden, die durch Unfälle, Missbrauch, Fehlgebrauch, anormale Verwendung (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Stuntfahren, Rennen oder andere ähnliche Aktivitäten, die nicht mit der beabsichtigten Verwendung der Produkte vereinbar sind), unsachgemäße Lagerung, anormale Einwirkung von Flüssigkeiten, Chemikalien, Feuchtigkeit, Schleifmitteln, Sand oder Schmutz, Vernachlässigung oder anormale physikalische, elektrische oder elektromechanische Beanspruchung entstehen;
• Mängel oder Schäden, die durch private Veränderungen entstanden sind;
• Kratzer, Dellen und kosmetische Schäden, sofern sie nicht verursacht wurden durch HYPER GOGO;
• Produkte, deren Seriennummer oder Strichcode entfernt, unkenntlich gemacht, beschädigt, verändert oder unleserlich gemacht wurde;
• Normale Abnutzung;
• Mängel oder Schäden an den Produkten, die durch die Verwendung von Zubehör, Produkten oder Zusatz-/Peripheriegeräten verursacht werden, die nicht von HYPER GOGO für die Produkte;
• Mängel oder Schäden, die durch die Montage, Prüfung, Bedienung, Wartung, Installation, Instandhaltung, Reparatur oder Einstellung der Produkte in einer von der Montageanleitung oder dem Benutzerhandbuch abweichenden Weise verursacht werden;
• Defekte oder Schäden, die durch äußere Einflüsse wie Kollisionen, Feuer, Überschwemmungen, Stürme, Blitzeinschläge, Erdbeben, Witterungseinflüsse, Diebstahl, durchgebrannte Sicherungen oder unsachgemäße Verwendung einer Stromquelle verursacht werden.

Darüber hinaus deckt diese beschränkte Garantie in Bezug auf die Batterie keine Mängel oder Schäden ab, die aus den folgenden Handlungen oder Situationen resultieren:

• Das Aufladen mit einem Batterie ladegerät ist nicht für die Verwendung mit der Batterie vorgesehen oder geeignet.
• Verwendung eines Batterie ladegeräts unsachgemäß;
• Wenn eine der Dichtungen an der Batterie defekt ist oder Hinweise auf Manipulationen vorliegen;
• Wenn die Batterie in anderen Geräten als dem Fahrrad verwendet wurde, für das sie angegeben ist.

Teile und Komponenten

Original HYPER GOGO Für Teile und Komponenten gilt eine beschränkte Garantie von 2 Jahren. (Wenn seit dem Erhalt des Fahrrads mehr als 14 Tage vergangen sind, fallen für den Austausch von Teilen innerhalb der Garantiezeit Versandkosten an.)

Diese eingeschränkte Garantie deckt nicht ab:

1. Teile, die durch Witterungseinflüsse (Feuchtigkeit, Hitze usw.) korrodiert sind;
2. Beschädigung oder Verschlechterung der Oberflächenbeschaffenheit, des Aussehens oder der Ästhetik des Produkts;
3. Die Garantie für Rahmen, Gabel, Lenker, Sattelstütze, Sattel, Bremsen, Beleuchtung, Kurbelgarnitur, Pedale, Felgen, Radnabe, Freilauf, Kassette, Umwerfer, Motor, Gashebel, Controller, Kabelbaum, LCD, Ständer und Hardware gilt nur eine Woche nach Erhalt der Ware. Teile, die während des Gebrauchs nach sieben Tagen beschädigt werden, werden dem Kunden in Rechnung gestellt.
4. Arbeitskosten für den Austausch oder die Umrüstung von Teilen;
5. Mängel oder Schäden, die durch Unfälle, Missbrauch, Fehlgebrauch, anormale Verwendung (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Stuntfahren, Rennen oder andere ähnliche Aktivitäten, die nicht mit der beabsichtigten Verwendung der Produkte vereinbar sind), unsachgemäße Lagerung, anormale Einwirkung von Flüssigkeiten, Chemikalien, Feuchtigkeit, Schleifmitteln, Sand oder Schmutz, Vernachlässigung oder anormale physikalische, elektrische oder elektromechanische Beanspruchung entstehen;
6. Kratzer, Dellen und kosmetische Schäden, die nicht durch HYPER GOGO;
7. Produkte, bei denen die Seriennummer oder der Strichcode entfernt, unkenntlich gemacht, beschädigt, verändert oder unleserlich gemacht wurde;
8. Mängel oder Schäden an den Produkten, die durch die Verwendung von Zubehör, Produkten oder Zusatz-/Peripheriegeräten verursacht werden, die nicht von HYPER GOGO für die Produkte;
9. Mängel oder Schäden, die durch unsachgemäße Montage, Prüfung, Bedienung, Wartung, Installation, Reparatur oder Einstellung in einer von der Montageanleitung oder dem Benutzerhandbuch abweichenden Weise verursacht wurden;
10. Defekte oder Schäden, die auf äußere Ursachen zurückzuführen sind, wie etwa Kollisionen, Feuer, Überschwemmungen, Stürme, Blitzeinschläge, Erdbeben, Witterungseinflüsse, Diebstahl, durchgebrannte Sicherungen oder unsachgemäße Verwendung einer Stromquelle.
11. Normaler Verschleiß ist nicht auf Verarbeitungs- oder Materialfehler zurückzuführen. Verschleiß kann beurteilt werden durch HYPER GOGO. Zu den in der Regel nicht abgedeckten Teilen gehören unter anderem:

• Bremsbeläge
• Rotoren
• Speichen
• Reifen/Schläuche
• Kettenblätter
• Kassetten
• Kurbelsatz

ANSPRUCHSPROZESS

1. Gewährleistungsansprüche

Alle Ansprüche aus dieser Garantie müssen über HYPER GOGO geltend gemacht und eingereicht werden an support@hypergogo.eu. Mit jedem Garantieantrag müssen ein Kaufbeleg und Fotos oder Videos des beschädigten Produkts eingereicht werden.

HYPER GOGO ersetzt kein Teil, ohne zuvor Fotos oder Videos des beschädigten Produkts gesehen zu haben. Kunden müssen diesen Nachweis per E-Mail erbringen.

Achtung: HYPER GOGO bietet kostenlose Komponenten und Ersatzteile an (Versandkosten sind nicht inbegriffen) und jegliche Installationsgebühren werden ohne die Genehmigung des Kundendienstteams nicht von HYPER GOGO übernommen.

2. Transportschadensansprüche

In seltenen Fällen kann der erhaltene Artikel während des Transports beschädigt werden. Bei Transportschäden wenden Sie sich bitte an support@hypergogo.eu und stellen Sie uns einen Foto- oder Videobeweis zur Verfügung.

Für kostenloses Zubehör besteht kein Anspruch auf Umtausch oder Entschädigung, wenn es während des Transports zerkratzt wird.

HINWEIS: Wir akzeptieren keine Versand schäden, die mehr als 7 Tage nach Erhalt der Produkte eingereicht werden.