Resi e rimborsi

Nota: conserva la scatola di spedizione originale in buone condizioni nel caso in cui desideri emettere un reso in seguito.

Se non sei soddisfatto al 100% dell'acquisto del tuo prodotto, saremo lieti di aiutarti.

Hai 14 giorni di tempo dal giorno in cui ricevi il prodotto per richiedere un rimborso (purché il tuo prodotto sia nuovo). Tutto quello che devi fare è contattare support@hypergogo.eu e farci sapere che desideri avviare una richiesta di rimborso. È necessario fornire una prova d'acquisto.

Uno dei nostri amichevoli colleghi sarà lieto di elaborare il rimborso per te.

Termini e condizioni

Si prega di notare che ti verrà richiesto di pagare le spese di spedizione se non ci sono problemi di qualità.

Se il prodotto deve essere restituito o cambiato a causa di gravi problemi di qualità del prodotto, le spese di spedizione saranno a nostro carico.

Il prodotto deve essere pulito e in buone condizioni per poter beneficiare di un rimborso. I prodotti sporchi, graffiati o altrimenti danneggiati (ad eccezione dello sporco superficiale minore) NON saranno accettati per la restituzione.

È inoltre necessario restituire il caricabatterie, la chiave della batteria, i manuali e qualsiasi altro componente, nonché la conferma dell'ordine online. HYPER GOGO si riserva il diritto di rifiutare la richiesta di reso o cambio se non si dispone di una ricevuta o di una conferma d'ordine.

Se la tua richiesta viene approvata da HYPER GOGO, riceverai un indirizzo per la restituzione. (Nota: l'indirizzo sull'etichetta di spedizione del pacco non è l'indirizzo di restituzione.)

      Rimborsi

      Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti informeremo dell'approvazione o del rifiuto del rimborso. In caso di approvazione, il rimborso verrà effettuato sul metodo di pagamento originale entro 7-14 giorni lavorativi.

      Se non hai ricevuto il rimborso entro 7-14 giorni lavorativi, controlla nuovamente il tuo conto bancario. Quindi contatta la tua banca o la società della carta di credito. Potrebbe essere necessario del tempo prima che venga pubblicato ufficialmente un rimborso. Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci al support@hypergogo.eu.

      Restituzione di articoli nuovi e non utilizzati al di fuori del periodo di 14 giorni

      Innanzitutto, l'articolo restituito deve essere nuovo e non utilizzato; Quindi, sarai soggetto alle spese di spedizione per la restituzione e a una commissione di rifornimento del venti percento (20%) del prezzo di acquisto.