Resi e rimborsi
Nota: tieni la scatola di spedizione originale in buone condizioni nel caso in cui desideri emettere un reso in seguito.
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Termini e condizioni
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Se il prodotto deve essere restituito o scambiato a causa di gravi problemi di qualità del prodotto, la tassa di spedizione deve essere a carico di noi.
Il tuo prodotto deve essere pulito e in buone condizioni per poter beneficiare di un rimborso. I prodotti sporchi, graffiati o altrimenti danneggiati (ad eccezione dello sporco superficiale minore) NON saranno accettati per la restituzione.
È inoltre necessario restituire il caricabatterie, la chiave della batteria, i manuali e qualsiasi altro componente, nonché la conferma dell'ordine online. HYPER GOGO si riserva il diritto di rifiutare la richiesta di reso o di cambio se non si dispone di una ricevuta o di una conferma dell'ordine.
Se la tua richiesta è approvata da HYPER GOGO, riceverai un indirizzo di ritorno. (Nota: l'indirizzo sull'etichetta di spedizione del pacco non è l'indirizzo di restituzione.)
Rimborsi
Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti informeremo dell'approvazione o del rifiuto del rimborso. In caso di approvazione, il rimborso verrà effettuato sul metodo di pagamento originale entro 7-14 giorni lavorativi.
Se non hai ricevuto il rimborso entro 7-14 giorni lavorativi, controlla nuovamente il tuo conto bancario. Quindi contatta la tua banca o la società della carta di credito. Potrebbe essere necessario del tempo prima che venga pubblicato ufficialmente un rimborso. Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, ti preghiamo di contattarci all'indirizzoSupport@hypergogo.eu.
Restituzioni di articoli nuovi e non utilizzati al di fuori del periodo di 14 giorni
Innanzitutto, l'articolo restituito deve essere nuovo e non utilizzato; Quindi, sarai soggetto alle spese di spedizione per la restituzione e a una commissione di rifornimento del venti percento (20%) del prezzo di acquisto.